Figyelem!
Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.
Game Klub lenyúlás
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
A iq-vilagvetelkedo.com oldalról van szó.
Egy bannerről tévedtem ide, hogy IQ tesztet lehet kitölteni. A banneren nem volt semmiféle fizetésről szó.
Az oldalon se olvastam el az apróbetűs felhasználási feltételeket, hisz egész egyszerűen csak a lényeg érdekelt.
Hozzáteszem az apróbetűs rész se tartalmazza, hogy a játék befejeztével, mobil számom megadásával nekem fizetnem kell a Game Klubnak. (Hogy milyen céget takar a név, azt nem tudom, egy telefonszám az összes elérhetőségük.)
A fizetésen felül azt állítják a megadott számra érkező SMS-ben, hogy nekem lemondásig 5 naponta megújuló szerződésem lett velük.
Az SMS szószerint:
"Udv a GAME Klub-ban:8 tartalom.info:1/889-7520.Lemondas:END GAME a 17626-re.Koltseg: 2sms brutto 500Ft-ert.A szolgaltatas otnaponta lemondasig megujul."
Számomra furcsa, hogy a telefonszámom megadásával egy oldal, azonnal pénzt vehet fel pusztán a telefonszámom megadása kapcsán a telefonszámlám terhére.
Az IQ teszt végén kérték a számot, küldtek egy SMS-t, amit be kellett írnom, hogy a teszt eredményem megkapjam. (Egyfajta konfirmáció, mely nem a fizetésre vonatkozott, hanem a játékra) Azt meg is kaptam. És utána zúdult rám a GAME Klubbos álítólagos szerződésről az újabb SMS.
Természetesen lemondtam a megadott SMS számon a leírásuknak megfelelően az END GAME elküldésével a "szerződésemet???", ám az a válasz érkezett, hogy "A szolgáltatás technikai okok miatt nem elérhető, kérése díjmentes volt, kérjük próbálkozzon később.".
Ezután a megadott vonalas számon hívtam őket, hogy lemondanám ezt az általam semmilyen módon meg sem kötött szerződést.
A korrektség kedvéért megemlítem, hogy a hölgy udvarias volt, és segítőkész, és ígéretet tett arra, hogy kivesz a rendszerből.
Ám az eljárás az szerintem nagyban sérti szinte valamennyi jogomat. Jól gondolom ?
Mert ha igen, akkor meg is tenném ezúton a feljelentést.
Köszönettel,
Szendrei Tamás
Tiszteletem!
Velem ugyanez esett meg, csak egy másik oldalon (az oldal magyar nyelvű fordításának minőségét nem kommentálnám):
quiz2you.com/iq/?c=36&t=50405
Itt még csak információ sincs arról hogy tőlem itt pénzt fognak levonni, az SMS-es lemondást amikor próbáltam nekem ezt írta: "A szolgáltatás jelenleg nem működik". De tényleg sehol semmi infó, a teszt végén kérte a mobil számomat, én se szoktam megadni sehol, nem tudom most miért tettem, pillanatnyi elmezavar. Azt hittem hogy az eredményt majd oda küldi. Mivel a teszt befejeztével kérte, ezért nem volt teljesen logikátlan feltételezés azt hiszem.
Itt van egy link egy másik fórumra, úgy látom másnak is volt problémája:
panaszfal.hu/index.php?topic=3532.0
Kedves Tamás!
A napokban már más is jelezte ezt a problémát a fórumon. A fogyasztóvédelmi hatóság azonban nem mi vagyunk, őket a nfh.hu oldalon találja meg.
Akkor mindek szánja az üzemeltető ezt az oldalt, ha mident átirányít az NFH-hoz? Nem túl tiszta, s látom a kedves admin kerüli is az erre való válaszadást.
Sokan fogják még azt hinni, hogy ez a fogyasztóvédelmi hatóság, mivel ez a domain név az övék volt, csak nem újították meg, így lehetett rajta létrehozni egy fórumot. Bár megvan az az előnye, hogy emiatt a keresőkben elég jó helyen van, mivel sok korábbi link mutat rá. Jó lenne tudni: mi akar lenni ez az oldal? Mert a fogyasztóvédelemhez semmi köze nincs. Jó lenne, ha az admin egyenes választ adna: minek hozta létre ezt az oldalt, ha csak a két semmitmondó szabvány választ másolgatja be felváltva tanács címén éredemi, használható segítség helyett.
lehet, hogy beteges vágyait éli ki ezzel... :)
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Kedves Tamás,
Velem pontosan ugyanez történt, miután megkaptam a kéretlen sms-t, gyorsan le is mondtam a STOP GAME üzenet elküldésével, mivel attól tartottam, valami olyamibe gabalyodok, amibe nem akarok, és amit nem kértem, és a mobilszámlámon ott díszeleg 2000 ft emelt díjas sms küldése jogcímen. Én is panaszt tennék veled együtt.
Üdv
hermacska