Figyelem!

Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.

Tipikus fogyasztóvédelmi esetek

Az alábbiakban a legjellemzőbb fogyasztóvédelmi eseteket foglaljuk össze. Ezzel szeretnénk felhívni a figyelmet azokra a termékekre és szolgáltatásokra, amelyek vásárlásánál mindenképp érdemes körültekintőnek lennünk.

- Lábbeli: a cipővásárlás az örök probléma, a fogyasztóvédelmi esetek nagy klasszikusa. Gyakran van probléma a „nem rendeltetésszerű”-nek titulált használatból, a hónapokig elhúzódó vizsgálatból, és a jótállási időn történő vitatkozásból.

- Élelmiszer: mivel leggyakrabban élelmiszert vásárolunk, és az egészségünkre is jelentős hatást gyakorolnak az ételek, nem is csoda, hogy a fogyasztóvédelmi panaszok jelentős hányada erről a területről kerül ki. Élelmiszerek vásárlásakor mindenképp érdemes ellenőriznünk, hogy az adott termék minősége nem járt-e még le, és érdemes olyan terméket választanunk, amelyben a lehető legkevesebb a tartósítószer és adalékanyag (ha nem nagyon értünk az „E számokhoz”, akkor érdemes követnünk azt az irányelvet, amely szerint a legkevesebb összetevőt tartalmazó terméket érdemesebb választani).

- Gáz, villany, vízszolgáltatók: szintén gyakori panaszos terület. Ebben az esetben a fogyasztók dolgát megnehezíti, hogy gyakran nincs is választási lehetőségük.

- Internet, telefon: az elmúlt évek egyik slágerterülete. Rengeteg az akció és a kedvezmény, ám az óriásplakátok és a reklámok nem terjednek ki minden részletre. Nagyon fontos, hogy még a szerződés megkötése előtt elolvassuk annak apró betűs részeit is!

- Gyermekjátékok: nagyon fontos gyermekeink egészsége és testi épsége, épp ezért figyeljünk oda arra, hogy milyen játékokat vásárolunk nekik. Három éves kor alatt semmiképp se vegyünk apró műanyag alkatrészeket tartalmazó játékot, és jó ha tudjuk, hogy a kínai műanyag játékfegyverek nagy százalékánál egy játékhoz képest túl nagy erővel lőhető ki a lövedék, ami sérülésekhez vezethet.