Figyelem!
Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.
Késik a szállítás
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Üdv!
A következő problémámra szeretnék választ illetve egy kis segítséget kapni!
2008.11.23.-án megrendeltem nyílászárókat és hozzá redőnyöket. A megrendelő lap szerint 4-5 hét alatt meg kellett volna érkeznie ehhez képest csúsztunk egy hónapot, de végül is az ablakok megérkeztek januárban!DE a redőnyt még meg se rendelte és le se szállította. Két hónapig nem bírtuk elérni, kb. egy hónapja értük el és írtunk új megrendelést amire dátum nem került.Az lenne a kérdésem, hogy mit lehet ebben a helyzetben tennünk. Kihez lehetne fordulni ilyen ügyben, hogy legalább megsürgethetnénk az eseményeket!
Válaszukat előre is köszönöm!
Minden jót!
Kovács Péter
Kedves Péter!
Ha a vételárat előre kifizette, akkor első körben érdemes a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni, az ő elérhetőségüket megtalálja cikkeink között. Ha ez sem hoz eredményt, akkor érdemes felkeresni a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatalt.
Ha nem fizette ki a vételárat, akkor érdemes másik kereskedőnél redőnyt nézni, hátha talál megfelelőt.
....lehetne probálkozni a kötbérrel is........?!
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Látogass el a www.panaszfal.hu honlapra, gyors és szakszerű tanácsot kapsz a problémád rendezéséhez.