Figyelem!
Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.
Reklamációs csere szállítása vidékre
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Budapesti bútorboltból, interneten vásároltam bútort. Hazaszállittattam ( Budapesttől 200 km.-re lakom), felvitettem a 4. emeletre és kicsomagolás után vettük észre a bútorok hibáit. Megreklamáltam, helyt is adtak, kicserélik a hibás darabokat. Szeretném megkérdezni, hogy a visszaszállítás és újbóli kiszállítást kinek kell fizetnie. A 151/2003. Kormányrendelet szerint és úgy gondolom, hogy a forgalmazónak.
6. § (1) A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
(2) Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
És ez tudtom szerint internetes vásárlásra is igaz.
Szeretném kérni a véleményüket
üdvözlettel