Figyelem!
Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.
Garanciaidő tartós fogyasztási termékre
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Adott az egy számítástechnikai cikk!
Vettem 20.000,- Ft-ért 2007.11.10. 2 év garral.
2009.06.01-én bekerült szervizbe Ott volt 1 hetet.
2009.06.10-én kaptam egy új terméket.
2010.01.28. tegnap megint elromlott.
Besétáltam az üzletbe hogy a termék hibás és mivel még garis csináljanak valamit!
Úgy tudtam garanciában cserélt Új termékre, cserétől számított egy év gari van rá.
Ők azt mondták: "nem a garancia idő csak a garanciában töltött idővel hosszabbodik!"
Segítsetek kérlek!
Előre is köszi:CR
A cserélt termékre a jótállás "újraindul". Tehát, ha az eredeti termékre 2 év jótállás volt, a cseréltre is ennyi kell legyen.Ha pontos, jogszabályokkal alátámasztott választ szeretnél, keresd fel a www.panaszfal.hu oldalt
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Jó napot. következő lenne a kérdésem. Vettem egy mosogépet 72ezerért 1 év garancia van rá. Most rossz hivtam a szervizt ki is jöttek. Azt mondták minden rendben. Ujra jelentkezett a probléma ujra hivtam öket ujra ki jöttek, majd ismét ugyan azt mondták semmi bajja a gépnek, pedig nem megy, és azt a megjegyzést kaptam hogy legközelebb már nem lesz garancia hanem fizetnem kell. Samsung márkáju a mosogép. De egy külön cég foglalkozik a szervizel a samsung öket küldi. Az lenne a kérdésem hogy kihaz tudnék fordulni mert a samsung ugyan azokat küldi és ugyan ugy nem csinálnak semmit a géppel de a gép ugyan ugy nem müködik.