Figyelem!
Honlapunk fő célja, hogy teret adjon a fogyasztóvédelmi esetek megvitatására, hogy fórumunk felhasználói segítsék egymást tanácsaikkal, valamint, hogy a leírt esetek által mások elkerülhessék a hasonló kellemetlen szituációkat. Viszont NEM VAGYUNK FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG, NEM FOGLALKOZUNK SZAKTANÁCSADÁSSAL. Amikor tudunk, szívesen segítünk abban, hogy hova lehet érdemes fordulni az adott problémával, segítünk a honlapon történő eligazodásban, és szívesen bekapcsolódunk a fórumon folyó eszmecserébe.
ÁRZUHANÁS Online bolt
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Vigyázat az Árzuhanás nevezetű internetes céggel!!!
Dec. 1-én rendeltem két árucikket tőlük.
2 napra rá ki is fizettük átutalással.
Visszaigazolták a rendelést emailben.
Az áru csak nem jött. Már régen letelt a megadott szállítási határidő.
Telefonáltam, és senki nem tudott a rendelésünkről.
Egy napra rá már fel sem vették a telefont.
Közeledett a Karácsony ezért az osztrák Preissturz-hoz (anyacég) fordultam.
Ott először legorombítottak, majd elnézést kértek, hogy a két cikből egy nincsen nekik (de azért hagyták, hogy kifizessük). Értesítést sem kaptunk a hiányról, pedig kellet volna.
Azt írták, hogy ami van, szállítjék, a másik megrendelt és kifizetett áru árát visszautalják.
A karácsonyi ajándéknak szánt áru dec. 1-től dec. 27-ig "utazott" hozzánk, azaz már túl későn.-
Már januárt írunk, és a visszautalandó pénzt sem kaptuk még meg.
Természetesen a magyar cég megint nem elérhető és üzenetet sem lehet hagyni, mert betellt a postafiókjuk.
Így most jobb híján megint az osztrák cégnek írtam.
Mérhetetlenül csalódott vagyok ezért, mert egy gyerek mások hibája nem kapta meg karácsonyra az ajándékát.
Ilyen esetben mit lehet tenni???
BK
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
Naptárkészítés saját fotókból, falinaptár, ajándékötlet.
A www.panaszfal.hu oldalon szakemberek szakszerű tanácsot adnak a kérdésekre. Javaslom felkeresni az oldalt.